Municipalidad de Miraflores

Miraflores: innovación, seguridad y transformación urbana para una ciudad inteligente.

EXPO I SMART CITIES LIMA 2026 • CONFERENCIA ESPECIAL

Modelo de Gestión de la Innovación a Nivel Local

Miraflores: Ciudad que habilita la innovación

Una mirada integral al distrito modelo que lidera el futuro del Perú

PRESENTACIÓN MIRAFLORES
Datos Generales y Perfil Urbano

Conociendo más sobre Miraflores

Ubicación estratégica, dinamismo urbano y liderazgo como distrito modelo del Perú

Mapa del Perú y ubicación de Miraflores
  • Casi 180 mil habitantes en el distrito

    Comunidad dinámica con altos estándares de calidad de vida y servicios públicos modernos.

  • Superficie total de 9.7 km²

    Extensión territorial urbana altamente consolidada, eficiente y sostenible.

  • 5 kilómetros de franja costera

    Privilegiado circuito de malecones, acantilados y playas frente al océano Pacífico.

  • Precio promedio de terreno: USD 2,500.00 por m²

    El metro cuadrado más cotizado del país, reflejo de su alta seguridad y plusvalía inmobiliaria.

  • Más de 500 mil visitantes y turistas por semana

    Principal polo de atracción turística, comercial, gastronómica y cultural de la capital.

  • Más de 40000 negocios establecidos

    Con una marcada vocación turística, es el destino más visitado del Perú

Digitalización de servicios

Municipalidad Inteligente: Cero Papel y Firmas Digitales

Gestión pública 100% digital: expedientes electrónicos, firmas digitales con plena validez jurídica y servicios inteligentes al alcance de todos.

  • Cero papel y transformación ecoeficiente

    Eliminación progresiva del papel físico y adopción de expedientes 100% electrónicos, optimizando tiempos de atención y cuidando el ambiente.

  • Firmas digitales con plena validez legal

    Resoluciones, licencias y constancias oficiales emitidas con firma digital certificada y sello de tiempo inalterable, con total seguridad jurídica.

  • App "Miraflores en Línea" y pagos seguros

    Cancelación ágil de tributos, arbitrios municipales y reservas deportivas desde el teléfono móvil, sin intermediarios ni traslados.

  • Municipalidad inteligente en tiempo real

    Trazabilidad en vivo de trámites, gestión de incidencias geolocalizadas y atención ciudadana continua 24/7 sin colas.

Pantalla de la App Miraflores en Línea
Digitalización de servicios

Revolución con "Flor", el agente IA municipal

La primera inteligencia artificial municipal real e integrada, encarnada en nuestra asistente virtual Flor.

  • Disponibilidad absoluta 24/7

    Nuestra asistente virtual Flor resuelve dudas complejas, asiste en trámites tributarios y orienta al vecino en cualquier momento sin esperas.

  • Cero burocracia

    Respuestas automáticas validadas directamente con la base de conocimientos y normas de la municipalidad.

  • Evolución constante

    Algoritmos adaptativos que aprenden de las interacciones cotidianas de los vecinos para optimizar la usabilidad del portal.

Avatar Flor

Flor - Agente IA Municipal

En línea
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Digitalización de servicios

Tótems autoservicio: Miraflores autopago

Primer municipio en el país con módulos inteligentes de autoservicio.

  • Agilidad extrema

    Reducimos los tiempos de atención presencial drásticamente: un trámite tradicional de 20 minutos ahora toma solo 60 segundos.

  • Inclusión y seguridad

    Pantallas táctiles amigables e intuitivas, integradas con pasarela de pago compatible con todas las tarjetas nacionales.

  • Autoservicio

    Módulos de atención autónoma que permiten al vecino consultar, tramitar y pagar de manera directa, sin ventanillas, citas previas ni demoras.

Video demostrativo del sistema en marcha
Digitalización de Servicios

Tenencia responsable: El primer DNI para mascotas del Perú

Un miembro más de la familia: protección, identificación digital oficial y padrón veterinario para todo el distrito.

  • Empadronamiento municipal

    Registro único de mascotas del distrito para consolidar una base de datos que garantiza su protección, salud pública y tenencia responsable.

  • DNI veterinario con código QR

    Documento físico y digital con código QR inviolable que enlaza los datos de contacto del propietario para un rápido reencuentro en caso de extravío.

  • Ecosistema Miravet y red de beneficios

    Acceso inmediato al historial clínico digital, control de vacunas, campañas médicas preventivas y beneficios exclusivos para las familias miraflorinas.

Seguridad Ciudadana

El blindaje tecnológico de Miraflores

Liderazgo implacable para resguardar la tranquilidad de las familias.

Inteligencia artificial para una reducción real del delito

La seguridad es una prioridad absoluta en Miraflores. Al integrar analítica avanzada e inteligencia artificial en nuestras más de 1,399 cámaras, hemos logrado pasar de una seguridad reactiva a una prevención delictiva predictiva y en tiempo real. Esta tecnología identifica conductas inusuales, lee placas vehiculares requisitoriadas por segundo y reconoce rostros sospechosos al instante. Gracias a esta capacidad de interceptación inmediata y despliegue coordinado, los índices de criminalidad en el distrito se han reducido en un 60%. Adicionalmente, este blindaje se complementa con 4 módulos de seguridad ciudadana descentralizados ubicados estratégicamente, garantizando patrullaje preventivo y respuesta rápida en todas las zonas del distrito.

1,399+ cámaras con IA
Escudo coordinado
4 módulos descentralizados
Seguridad Ciudadana

Patrullaje aéreo y vigilancia táctica

Aeronaves no tripuladas que blindan los cielos de Miraflores en tiempo real.

  • Patrullaje de altura con drones

    Vigilancia táctica constante en acantilados, malecones y parques principales mediante aeronaves no tripuladas para cubrir zonas ciegas terrestres.

  • Respuesta y coordinación inmediata

    Transmisión de video de alta definición en vivo conectada a la Central de Alerta Miraflores, agilizando el despacho y guiado de patrullas.

Seguridad Ciudadana

Bodycams: transparencia y respaldo

Tecnología en el pecho de nuestros agentes para un registro inalterable de cada intervención.

  • Registro inalterable en vivo

    Cámaras corporales inteligentes que graban e inician transmisión en tiempo real de cada intervención, conectadas a la Central de Alerta Miraflores.

  • Evidencia digital y respaldo

    Protección jurídica tanto para el vecino como para el agente de serenazgo, asegurando un accionar transparente, ético y plenamente fiscalizado.

Seguridad Ciudadana & Inteligencia Operativa

Hacia un Centro de Inteligencia Operativa en Tiempo Real

De sistemas modernos aislados a una operación integrada, inteligente y coordinada (Licitación Pública N.° 012-2026-C/MM, CUI 2727682)

1. PLAN ESTRATÉGICO & CAPACIDADES

Infraestructura sólida consolidada: Transporte de datos, radiocomunicaciones modernas, videovigilancia con analítica embebida, bodycams Hytera, aplicaciones móviles vecinales y sistema de atención de incidentes.

EL DESAFÍO RESUELTO: FUSIÓN DE DATOS

Superar la fragmentación donde cada sistema operaba de forma aislada. La información dispersa ahora se correlaciona automáticamente en una sola capa inteligente.

PIPELINE DE FUSIÓN + INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Integrar ➔ Correlacionar ➔ Contextualizar ➔ Priorizar ➔ Coordinar

Cámaras, radios, bodycams, apps, llamadas y recursos en campo trabajan sincronizados como un solo sistema orgánico bajo supervisión humana.

RESULTADO: CENTRO DE CRIMEN EN TIEMPO REAL (RTCC)
Conciencia Situacional 360° Detección Anticipada Respuesta Inmediata < 3 min Decisiones Basadas en IA
Infografía: Miraflores hacia un Centro de Inteligencia Operativa en Tiempo Real
Clic para ver infografía en alta resolución

Doctrina operacional C5: La IA detecta, contextualiza y recomienda; el personal calificado valida y comanda las acciones.

Seguridad Ciudadana & Centro C5

Centro C5: Videowall y Conciencia Situacional en Tiempo Real

Plataforma ION: Fusión multimodal de video, voz y datos para un despacho táctico en segundos

VIDEOWALL C5 MIRAFLORES EN VIVO
  • Cerebro Digital ION e IA Predictiva

    Analiza flujos de video, audio de radiocomunicación y telemetría de forma simultánea, detectando patrones de riesgo en milisegundos y despachando las unidades más cercanas.

  • Interoperabilidad Total Multi-Agencia

    Enlace de radio universal que comunica fluidamente a Serenazgo, Policía Nacional (PNP), Bomberos y Hospital Casimiro Ulloa mediante protocolos TETRA, DMR, VHF, PoC y MCX sin importar la marca de radio.

  • Triaje Algorítmico & Despacho Rápido

    Frente a una alerta, el sistema asocia automáticamente la cámara más próxima, muestra el historial del vehículo o sospechoso y traza la ruta de interceptación más eficiente.

Infraestructura Crítica & Soberanía Tecnológica

Soberanía de Datos: Nube Propia y Minidatacenter Hbit

Dos gabinetes autocontenidos de alta densidad, Edge Computing y SOC 24/7 (Licitación Pública N.° 012-2026-C/MM)

CENTRO DE OPERACIONES DE SEGURIDAD (SOC 24/7)
  • Gabinete 01: Continuidad Operativa

    Dedicado a asegurar la disponibilidad absoluta y tolerancia a fallos de los servicios digitales internos, expedientes electrónicos, base tributaria y ERP municipal.

  • Gabinete 02: Nube Privada & Edge AI ION

    Alberga la infraestructura soberana on-premise que ejecuta la plataforma ION. Procesa Inteligencia Artificial localmente (Edge Computing), garantizando latencia cero y máxima reserva de los datos sensibles de los vecinos.

  • SOC 24/7 y Centro de Monitoreo de Red

    Ingenieros y especialistas en ciberseguridad supervisan permanentemente la salud operativa, el rendimiento de enlaces y la defensa digital de toda la infraestructura municipal.

Seguridad Ciudadana & Impacto de Gestión

Resultados Históricos en Cifras: -61% en Delitos

Comparativa auditada del salto cuantitativo y tecnológico: Enero 2023 vs. Octubre 2026

EVOLUCIÓN HISTÓRICA 2023 - 2026

Registro audiovisual oficial: Comparativa auditada de inicio vs. cierre de gestión.

INCIDENCIA DELICTIVA
-61%
Caída drástica histórica auditada en delitos en vía pública.
CÁMARAS CON IA IREX
1,417
+373.9% de incremento frente a 299 cámaras aisladas en 2023.
EFECTIVOS DE SERENAZGO
1,005
+53.6% de aumento en personal táctico (vs 654 en 2023).
FLOTA VEHICULAR
179
+198.3% de patrullas, camionetas y motocicletas (vs 60 en 2023).
BODYCAMS HYTERA CON GPS
325
Nuevo hito: Cámaras corporales en vivo con geolocalización.
DRONES DE PATRULLAJE
6
+200% de flota aérea con telemetría e IA (vs 2 en 2023).
Movilidad e Infraestructura Urbana Eficientes

Fiscalización electrónica inteligente

Tecnología de analítica avanzada para el orden vial, seguridad y cumplimiento normativo.

  • Detección automática en tiempo real

    Cámaras inteligentes con analítica de video y lectura LPR para detectar infracciones de tránsito, vehículos mal estacionados e invasión de vías.

  • Evidencia digital inalterable

    Registro fotográfico y audiovisual georreferenciado con sello de tiempo inviolable, brindando máxima transparencia y soporte legal en cada intervención.

  • Fluidez y orden en el distrito

    Supervisión continua 24/7 que agiliza el tráfico vehicular en arterias clave, disuade faltas graves y protege los espacios públicos peatonales.

Movilidad e Infraestructura Urbana Eficientes

Renovación vial

Reconstrucción integral de pistas, veredas y ciclovías para un tránsito fluido.

  • Transitabilidad y semáforos inteligentes

    Pavimentación de alta resistencia y semaforización coordinada en una de las principales arterias comerciales del distrito.

  • Espacios inclusivos y ciclovías

    Veredas ampliadas, rampas de accesibilidad y ciclovías segregadas que priorizan y protegen la movilidad de peatones y ciclistas.

Movilidad e Infraestructura Urbana Eficientes

Teleférico turístico de Miraflores

Conexión aérea sostenible entre el malecón y el circuito de playas de la Costa Verde.

  • Movilidad eléctrica y sostenible

    Sistema de transporte por cable 100% electromecánico y de cero emisiones que conecta el acantilado y el litoral en solo 3 minutos de trayecto.

  • Hito paisajístico y dinamización turística

    Atracción de nivel internacional con vistas panorámicas privilegiadas de la bahía de Lima, potenciando el turismo receptivo, el comercio y el deporte náutico.

  • Accesibilidad universal e inclusión

    Cabinas panorámicas de última generación adaptadas para el traslado cómodo y seguro de familias, peatones, surfistas y personas con movilidad reducida.

Movilidad e Infraestructura Urbana Eficientes

Puente de la Paz: unión y modernidad

Infraestructura peatonal emblemática que conecta distritos y fomenta el turismo.

  • Conectividad urbana y sostenible

    Vía peatonal y ciclista de alto impacto sobre el acantilado, integrando el distrito de manera ágil, segura y con bajas emisiones.

  • Mirador y dinamización turística

    Hito arquitectónico con un moderno sistema de iluminación LED dinámica integrada, convirtiéndose en el nuevo atractivo del Malecón.

  • Módulo de seguridad y aforo

    Vigilancia constante con un módulo de seguridad dedicado para proteger a los vecinos, controlar el aforo en tiempo real y mantener la tranquilidad en esta conexión interdistrital.

Movilidad e Infraestructura Urbana Eficientes

Fuente ornamental del Óvalo de Miraflores

Espectáculo de agua, luz y color en el corazón del distrito.

  • Chorros computarizados y música

    Espectáculo interactivo diario con chorros de agua rítmicos sincronizados digitalmente con luces LED RGB y música ambiental.

  • Punto de encuentro y atractivo turístico

    Puesta en valor de la zona central del distrito para vecinos y turistas, revitalizando el dinamismo comercial del óvalo.

Ciudad sostenible

Central de riego tecnificado y PTAR

Sostenibilidad hídrica: optimizando el riego de áreas verdes con agua tratada y ecoeficiencia.

  • Riego tecnificado: 70% tratado y 30% potable

    Transformación de la matriz hídrica: el 70% del riego proviene de aguas tratadas en nuestra PTAR, reduciendo al mínimo el uso de agua potable y protegiendo el recurso vital.

  • Premiados por uso responsable del agua

    Distrito galardonado con reconocimiento oficial por la gestión ecoeficiente, ahorro hídrico y liderazgo en la preservación de los recursos naturales de la ciudad.

  • 100% de nuevas áreas verdes con riego tecnificado

    Todas las nuevas áreas verdes, bermas y parques remodelados o creados en el distrito incorporan obligatoriamente sistemas de riego tecnificado y automatizado.

Ciudad sostenible

Controladores biológicos y cuidado ambiental

Protegiendo nuestras áreas verdes de forma natural, sin agroquímicos ni pesticidas tóxicos.

  • Control de plagas 100% natural

    Introducción de insectos benéficos para combatir plagas en parques de manera biológica y ecológica.

  • Ecosistema saludable y seguro

    Eliminación del uso de pesticidas sintéticos contaminantes, garantizando áreas públicas sanas y seguras para niños, mascotas y fauna local.

  • Premio a la excelencia y sostenibilidad ambiental

    Galardón y distinción oficial a las buenas prácticas de gestión ecológica urbana y preservación de la biodiversidad en Miraflores.

Ciudad sostenible

Biobox: Reciclaje inteligente e incentivos ecológicos

Estaciones de reciclaje inverso que premian el depósito de botellas y latas, impulsando la economía circular.

  • Reciclaje incentivado y economía circular

    Módulos de retorno inteligente que compactan y clasifican botellas PET y latas, premiando el compromiso de los vecinos con incentivos ecológicos.

  • Puntos ecológicos y conectividad digital

    Plataforma interactiva con pantalla táctil y app móvil que registra cada residuo depositado y acumula puntos para canjear en servicios y beneficios.

  • Impacto ambiental y espacios limpios

    Disminución directa de toneladas de plástico en las calles y playas, consolidando a Miraflores como un distrito modelo en sostenibilidad urbana.

Economia 4.0

Hub de innovación Miraflores

Un ecosistema colaborativo para conectar el talento, el capital y la tecnología.

Industrias Creativas Programación de eGames con la IA
Fab Lab Herramientas de Fabricación Digital
Gov Tech Pilotaje de startups en la solución de problemas públicos
Cultura Digital Sensibilización a los diferentes grupos de vecinos
Gestión Empresarial Tecnológica Con empleo de la IA para mejora de procesos
Ecosistema de Innovación Vinculación de actores
Línea de tiempo de hitos y creación
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Línea de tiempo Hub de Innovación
Economía 4.0

Definición Estratégica del Modelo del Hub

Estructuración, gobernanza y planificación de los instrumentos de gestión para la sostenibilidad del ecosistema.

Modelo de Gobernanza

Articulación multisectorial bajo el modelo de Cuádruple Hélice (Gobierno, Empresa, Academia y Sociedad Civil) garantizando legitimidad y liderazgo municipal.

Organización Interna

Estructura operativa ágil y especializada, con comités técnicos de innovación, roles de gestión por proyectos y protocolos dinámicos de ejecución.

Priorización de Misiones

Focalización estratégica en retos públicos de alto valor: soluciones GovTech, sostenibilidad ambiental, inclusión digital y seguridad inteligente.

Planeamiento Estratégico y Operativo

Desarrollo de instrumentos de gestión formalizados, hojas de ruta con metas e indicadores cuantitativos de impacto (OKRs y KPIs).

Economía 4.0

Próximos Proyectos del Hub de Innovación

Iniciativas estratégicas, alianzas de impacto y grandes eventos para consolidar a Miraflores como polo de innovación regional.

Miraflores: Destino Turístico Inteligente

Transformación y digitalización del sector turístico con señalética inteligente interactiva, rutas guiadas por Inteligencia Artificial y analítica predictiva de flujos para elevar la experiencia del visitante.

Realización de la Expo EXISTE

(Expo de Innovación, Startups, Tecnología y Emprendedores): La cumbre distrital más importante del ecosistema para articular a startups GovTech, fondos de inversión, incubadoras y talento innovador.

Fortalecimiento de las Alianzas Estratégicas

Convenios y articulación técnica de alto impacto con organismos líderes a nivel nacional e internacional:

PCM
CONCYTEC
PROInnóvate
RIL
Providencia
Municipalidad de Ñuñoa
ALAS Startup Alliance
PUCP
Hub de Ciudades
Ruta N Medellín
Municipalidad de Miraflores

¡GRACIAS!

Carlos Canales Anchorena

Alcalde de Miraflores

www.miraflores.gob.pe
Hub de Innovación Miraflores — Línea de Tiempo de Hitos y Creación
Línea de tiempo Hub de Innovación en alta resolución
Demostración en Video
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